银行卡异常状态是怎么回事

可能是超出了交易的限额、银行预留信息过期、银行卡密码连续输错。

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一、超出了交易的限额

近日，多家商业银行下调了个人结算账户非柜面业务限额，以应对频发的电信网络诈骗案件，进而保障客户的资金安全。

其中个人非柜面交易业务是指个人银行账户不在银行网点的柜台进行资金交易，而是通过非柜面渠道进行，例如网上银行、手机银行、自动柜员机、POS机、第三方支付平台等。

为此，如果我们在操作个人非柜面交易业务时，若金额超出来限额，就会被限制交易。

二、银行预留信息过期

银行一般会定期清理客户信息，当发现客户在银行预留的'信息不完善时，比如身份证有效期超期，客户信息不全等，会批量限制一些交易。

当出现这种情况，我们只有携带有效身份证件，到银行补充完善即可。

三、银行卡密码连续输错

我们的储蓄卡有两个密码，分别是“手机银行的登录密码”和“交易密码”。

无论是登录密码，还是交易密码，只要错误输入次数超过限制，银行卡就会被锁。

四、银行卡状态异常

被认定为睡眠账户的银行卡，一般会限制非柜面交易。

银行卡睡眠账户是指卡余额小甚至无余额，超过一定时间不能使用的。不同银行标准不同，例如：中信银行对于余额低于10元，连续两年及以上无任何交易的认定为睡眠账户。

五、银行卡已过期

其实银行卡也有使用期限的，不同的银行规定也不同，且储蓄卡使用期限要长于信用卡，一般信用卡3-5年，储蓄卡为10年左右。

如果银行卡已过期，则不能继续使用，需要更换新卡。

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一、卡被冻结

银行卡被冻结有银行风控和司法冻结。银行风控包括：挂失冻结、久悬冻结、卡信息未验证和完善、银行卡未启用、信用卡涉嫌套现、信用卡到期；司法冻结包括：法院涉诉、公安涉案和其他有权机关的涉案冻结。下面我们逐一分析原因及解决方法。

挂失冻结

这种情况是因为密码忘记或卡丢失，用户进行挂失处理，挂失后银行卡账户会被银行冻结，使用银行卡交易时会被提示银行卡状态异常，用户需要携带本人有效身份证件到银行网点，将挂失业务处理完结即可恢复正常交易。

2.久悬冻结

银行为提高银行卡账户使用率，会将超过6个月未交易的小额或零余额银行卡列为久悬账户冻结，用户使用时会被提示状态异常，用户需要携带本人有效身份证件到银行网点办理解除业务，开通线上办理的银行可通过手机银行或网银办理，可提前咨询银行客服具体的办理方式。

3.卡信息未验证和完善。

这种情况是证件信息未更新和手机号未验证，需要做实名制验证，银行会根据风控需要做冻结处理，未处理的情况下使用银行卡会被提示银行卡状态异常，用户需要携带本人有效身份证件到银行网点办理更新验证，开通线上办理的银行可通过手机银行或网银办理，可提前咨询银行客服具体的办理方式。

4.银行卡未启用

银行批量代发的银行卡，比如工资卡、社保卡等，以及办理的邮寄银行卡，比如信用卡等，这类银行卡需要本人实名认证重置卡密码，激活银行卡账户功能后才能正常使用，可通过银行网点柜台办理、手机银行或网银等方式办理。

5.信用卡涉嫌套现

用户在使用信用卡时，如果进行了大额套现交易，被银行认定为涉嫌信用卡套现，银行会进行风控冻结，提示银行卡状态异常，用户应该遵守信用卡的使用规则，避免套现等违规操作。

如果卡因涉嫌套现被冻结，用户需要向银行信用中心提交证明材料解除嫌疑，恢复正常，认定为套现的后果轻则被降低信用额度和取消授信，重则涉嫌违法，所以频繁的大额交易需谨慎，如果是真实的`正常交易也无需过虑。

6.信用卡过期

用卡到期也是导致卡状态异常的原因之一。如果用户需要继续使用信用卡，可以在信用卡到期前向银行申请续卡。如果用户不再需要该信用卡，可以在信用卡到期后进行销户操作。

7.司法冻结

司法冻结也是提示银行卡状态异常的原因之一，这种情况较为复杂，银行卡用户本人涉案或有涉案资金流入，被有权机关查询追踪，为保障诉方权益或涉案资金不被挪用进行银行卡账户被冻结处理。

解决方法：如果是作为债务担保人被冻结，用户需要催促债务人履行还款义务，债务人清偿债务后可以向法院申请银行卡解冻，否则自己的银行卡资金会被依法扣划偿债。因涉案嫌疑被冻结的，需要向公安等有权机关提供证明材料，摆脱嫌疑后申请解冻。

8.自己申请冻结

关于被冻结的银行卡，除了银行风控和司法冻结之外，还有一种常见的情况，那就是用户自己申请的冻结。比如，有些用户为了保障账户安全，会主动向银行申请冻结银行卡。此时，如果用户需要解冻银行卡，可以通过银行客服电话或者网银app进行申请，银行会在核实用户信息后进行解冻。

二、卡被消磁或者损坏。

卡消磁或损坏也会提示银行卡状态异常或提示银行卡信息错误。用户携带本人有效身份证件到银行柜台更换新卡即可。

三、挂失卡

挂失卡也就是因银行卡丢失，已经办理挂失补卡，然后被挂失的卡又被找到，在使用时会被提示银行卡信息错误或无法读取银行卡信息，因为账户信息已经被注销，需要使用新卡交易。

综上所述，银行卡状态异常的原因有多种，用户需要根据不同情况采取相应的解决方法。同时，用户也应该遵守银行卡的使用规则，保障账户安全。

此外，作为银行卡持有人，在使用银行卡时还需谨慎对待网络诈骗和盗刷等安全问题。建议用户定期更换密码，设定复杂的密码，不要将密码告知他人或在公共场合输入密码。

另外，用户在进行网上购物或转账时，要选择正规网站和渠道，并注意核对支付信息。如遇到可疑情况，应及时联系银行客服，采取有效措施保护自己的资金安全。总之，只有保持警惕，才能有效避免银行卡异常和风险，确保资金安全。