客户说不感兴趣怎么回答

客户说不感兴趣怎么回答，做销售的人都有这种的经历，刚沟通交流还没介绍自己的产品，客户就说没有兴趣，我们可以通过一些方法留住顾客，让顾客产生购买的欲望，一起来看看客户说不感兴趣怎么回答。

客户说不感兴趣怎么回答1

话术1

是，我完全理解，对手上没有相关资料的产品，您当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑、有问题是十分自然的。但是您还没有听我详细介绍，怎么就知道自己一定没有兴趣呢?您会因此而错过一个很好的机会。就算您不打算购买，听我介绍一下，多了解一些相关信息，对您也是有好处的，您说呢?

话术2

我非常理解，×经理，我想谁都不会对自己从未见过的事物产生兴趣，而这恰恰是我要拜访您的原因。我希望我提供的资讯能够让您做出明智的决定。我星期一或者星期二去拜访您，您看哪个时间更方便?

话术3

我理解，谁也不会对未曾谋面的产品贸然做决定，您说是吧?所以我想今天下午或明天上午亲自去拜访您。我们曾经作过详细的市场调查，这个产品对像贵公司这样的企业会有很大的帮助，我想亲自把资料带给您看，您看是今天下午还是明天上午比较方便呢?

话术4

我们有一个可以帮助您更轻松地达到公司未来几年生产目标的项目课程/我们这里有帮您提高公司营业额的产品和服务，您一定不反对试试吧?

　　

话术5

许多我们的老顾客刚开始与我们打交道时，说的也是这样的话。但在我说明××产品/服务项目将怎样帮助他们扩大公司的规模，怎样增强产品市场竞争力的具体方案时，他们马上就会产生兴趣，并且最终购买了我们的产品。现在我就想让您了解这方面的情况。

话术6

我倒是希望您现在没有兴趣，如果您对具体情况还一无所知，就产生很大兴趣，我倒是需要认真考虑了，因为很少有人主动对××感兴趣。您没有兴趣，就说明跟您合作不会存在道德上的'风险，因此您才更是我们理想的合作对象。

话术须知

1、有把握地说话。说话要底气十足，这样才能让客户信任我们，例如：“但是您还没有听我详细介绍，怎么就知道自己一定没有兴趣呢?您会因此而错过一个很好的机会。”

2、顺水推舟地说服客户，可以让对方觉得销售人员善解人意，还能平衡对方的心理，然后再巧妙地提出自己的建议，这样会避免给人生硬的感觉。例如：“我非常理解，×经理，我想谁都不会对自己从未见过的事物产生兴趣，而这恰恰是我要拜访您的原因。”“我理解，谁也不会对未曾谋面的产品贸然做决定，您说是吧?

所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您，我们曾经作过详细的市场调查……”

逆水行舟，必定困难，但是顺水而行，则能够不费力气地实现愿望。销售人员在面对客户拒绝时，不妨试着认可客户的观点，顺着客户的说法往前走，然后，借势转换思维。不但让客户感觉到备受尊重，还能借势行舟，巧妙达到邀约目的。

客户说不感兴趣怎么回答2

一、利益诱惑法

顾客为什么对我们推荐的产品、说的话提不起兴趣？甚至没有反应？说到底，就是你给予的“利益”没办法打动他。更多时候，你做的活动、使用的方法都像是张通知和公告。

我们应该一开始就抓住对方最有感觉的、最在意的利益点，吸引他的关注度，你才有进一步诠释自己，证明自己的机会。

就像上街派传单。最低级的做法是，塞给对方，其他的只字不提。聪明点的会特意声明强调一下传单的内容，以及到店后享受的好处。不然，每个人每天行色匆匆，前一分钟礼貌性地接了，后一秒就扔进了垃圾桶。

我曾经在一个商场见过这样一个人，他推销的一款甩脂机。当时他只要看到有肚子的人，不管男士还是女士，上去就热情地向他们介绍：“你好，我们这个甩脂机不用打针，也不用吃药，一个月在家轻轻松松就能瘦十斤。能耽误您几分钟时间，过来体验一下嘛？”然后递上一张传单，并顺势往展位方向引导。

他使用的就是利益诱惑。那些对自己身材不够满意的人，简单的一句话就把他们关注的利益传达出去了。他们最关注什么？就是怎样可以不累，还能瘦。

话术可以多总结一些，但宗旨不变，必须简单、有力！用一句话先把握住对方的利益。顾客可能一开始不会太相信你，但他会被你的抛出来的.利益点吸引住。只要能勾住他，后面就有成交的希望。

包括其他东西，同样也可以用利益诱惑法先勾住对方。比如在做地推时，可以把拉客户的方法变成一种调研采访的方式。如：“能不能耽误您一分钟帮忙做一个公益调研，我们有礼物相送。”这里的“礼物”也是种诱惑。

　　

二、悖论钓鱼法

什么是悖论？就是让对方不能一下太理解太明白，让他的注意力一直被你吸引。

为什么？因为人往往对自己不太理解或是不能立马得到的事情会比较感兴趣。要是一下全部都理解了，他就觉得失去探索的兴趣，立马没有感觉。

这就是为什么很多人在谈感情时都喜欢暧昧期。将得未得、患得患失的关系永远对人充满了吸引，因为它的结果是未知的。未知的东西永远让人着迷。而一旦关系确定了，反而也就无味了。

如果我对你说一句，“免费的才是最贵的，贵的反而更便宜。你想知道为什么吗？”你一定对这句话充满好奇，并被我抓住，继而听我解释这句话的含义。

解释的内容是什么，并不重要！重点是，你的注意力被我抓住了。

把这个话运用到经营中，比如一位顾客吐槽说，在你这买的面膜没太大用处。你该如何回复？

给个参考话术：

“这才是正常的！你要刚用两天就能出现明显的效果，我告诉你要小心了！100%里面添加了一些有害添加剂。面膜本就个保养品，如果一两次立马就能见效，后面不需要再用了，市场上还会有这么多面膜品牌吗？那是神药了。早就会被资生堂、雅诗兰黛这些大品牌收购垄断起来了。”

这样的话，不仅可以消除对方心中的疑虑，还能让人感觉你很实诚，不浮夸，不是那种遇到责任就推卸的人。

三、请教提问法

通过请教提问的方式让对方自然而然地跟着我们的节奏，进入了到和我们的聊天中。而且，用请教的口吻，还可以给对方传达一种充分的尊重感和优越感，对方能更充分地发挥自己的表达欲。只要他跟我们聊起来了，就有机会越聊越同频。

再模拟一个场景，提供一些参考话术：

“听您的口吻就发现您跟其他人不一样，相信您对我们行业非常了解。根据之间的使用经验，您觉得我们最近产品有哪些功能可以更加优化？您能不能给我们提供一些有效的建议呢？”“您刚才提到这个办法，我听得还不是特别明白，能不能再延展一下呢？”…… ……

用这种请教沟通的口吻，显得自己弱势一些，让对方可以充分表达自己想说的。一方面，你能从他的话语中听出来，他对那些因素是特别在意的（价格/功能/质量/售后）。只有抓住了顾客的需求点，你才能对症下药。

另一方面，这样一种口吻就会让对方有一种高高在上的优越感。上篇文章，在对待挑刺、多疑型顾客时，我也提到了一点，就是将顾客身份架起来时，让他被你捧上去了，他就不好意思再回头拒绝你了。而且，对方跟你聊越聊越舒服的时候，其实无意间也建立了一种信任感。

四、饥饿营销法

让顾客一直保留在饥饿、好奇、想了解的状态之下。我们不能像竹筒倒豆子一样，一次性的把所有的信息全部跟顾客说完。

这就好比，顾客进门刚问了你一句，“这件衣服多少钱？”你想都没想立马就回了一句“380！”这种做法相当于就是在赶客。

在不了解顾客的需求之前，把所有信息全部倒出来，说完他立马就会丧失兴趣。后面你想做跟踪都很困难。

这里再贴个参考话术，拿个小本本记下来：

“我们最近刚好针对第一次到店的顾客，推出了一个抽奖活动，或者第一次XX服务/赠送……““公司最近针对内部员工有个福利，就是我们员工可以分享给自己的亲朋好友，让他们享受一个内部价。您真的需要，我今天可以把您列为亲友名单享受这个内部福利，比原价能省300元，您看行吗？”…… ……

这都是让对方能够被你提出的信息所吸引，而不是把注意力一味地放在价格、质量、性价这些客观事实上。因为顾客的注意力一旦纠缠在客观因素上时，他就一定会产生“比较”、“再看看”的想法。

所以，销售一定是要要引导顾客跟着你的思路走。这样才能进一步地引导他进行最后的成交。

客户说不感兴趣怎么回答3

话术1：我十分理解您的观点，您说没有兴趣是恒定的，不过小巨有除此之外的一个观点，就比方说国际油价又涨了她们都没有兴趣，但是驾车没有柴油是不行的，因此有没有兴趣并不重要，重要的是您究竟有没有那个需要，您说呢?

话术2：您说没有兴趣?没有关系，对她们还不介绍的`东西没有兴趣是很恒定的，不如让我那时就为您介绍呵呵这款产品能给您增添什么样的利益，如果听完后您却是不感兴趣，我不在打搅你，好吗?

话术3：只不过她们公司的大多数客户最开始的化学反应和您一样，不因当她们介绍到这款产品能帮助她们解决更让人恶心的太多问题后就有了全然不同的化学反应，不如我那时就给您解释呵呵，如果我说完后您却是不感兴趣，我确保总有一天不会再打搅您。

　　

话术4：总括：没有兴趣?您的原意是，对怎样在不资金投入一毛钱的情况下，马上节约公司或电子邮件服务费70%的 *** 不感兴趣吗?我向您确保，是吗不需要您资金投入一毛钱!

话术5：怪不得，如果您有兴趣不然，您早已积极主动联系她们了，因此直言那时我联系您是对了，即使我已经迫不及待地希望和您撷取呵呵，通过那场讨论会是怎样帮助您找出一种捷伊 *** ，使自己公司中文网站在百度搜寻名列中列在之一页的，即使这种能让无数的客户找出您，您说呢?朗布马话术网

话术6：介绍了您就会有兴趣了，即使知道那个东西能帮助自己做点什么后，她们才可能将造成兴趣，那时瞧瞧布季谢五分钟的时间向您介绍呵呵。

话术7：您对健康产业发展没有兴趣并不重要，重要的是信用风险并不会即使她们没有兴趣而不发生，而除非再次出现不然就会给自己的消费水平导致十分大的影响。因此重点是，她们如果怎样应付可能将再次出现的信用风险，您说呢?